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Busca con tus propias palabras. El buscador es determinista y no utiliza IA: te lleva a respuestas revisadas sobre historial, clínicas, permisos, profesionales, facturas y seguridad.
¿Qué es Animal Doc?+
Animal Doc ayuda a tutores y profesionales veterinarios a cuidar mejor de los animales y ahorrar tiempo mediante un historial sanitario único que conecta toda su información a lo largo de su vida.
El veterinario habitual sigue siendo la referencia y el historial puede acompañar una derivación cuando hace falta un hospital o especialista.
¿Cómo creo la ficha de mi animal?+
Entra en Mi Animal Doc y crea una nuevo animal. Puedes empezar con los datos básicos y completar después microchip, fecha de nacimiento, documentos, vacunas y el resto del historial.
No hace falta rellenarlo todo de una vez.
Abrir Mi Animal Doc →¿Puedo tener varias animales en la misma cuenta?+
Sí. Cada animal tiene su propia ficha, historial y permisos. Si tienes una sola, Animal Doc te lleva directamente a ella; si tienes varias, puedes elegir cuál consultar desde el dashboard.
¿Necesito cuentas distintas si soy tutor y también profesional?+
No. Tu identidad personal es la misma. Desde Cambiar perfil eliges cómo quieres entrar: como tutor, como especialista o dentro de una clínica a la que pertenezcas. Cambian las herramientas y permisos, no tu identidad.
Cambiar perfil →¿Cómo subo un informe, analítica o receta?+
Abre la ficha del animal y entra en Documentos. Puedes elegir un archivo del dispositivo o hacer una foto con el móvil. Añade, si los conoces, título, tipo y fecha para que después sea más fácil encontrarlo.
¿Puedo fotografiar la cartilla o el pasaporte con el móvil?+
Sí. Animal Doc permite usar la cámara del móvil para incorporar documentación. Fotografía la página completa, con buena luz y sin cortar sellos, fechas o márgenes. Conserva el documento físico cuando tenga valor oficial.
Ver cómo fotografiarla bien →¿Qué hago si parte del historial está en otro centro?+
Puedes pedir una copia del historial y de los documentos disponibles al centro que los tenga. Cuando los recibas, incorpóralos a la ficha manteniendo fechas y procedencia.
Animal Doc también incluye un flujo para solicitar el historial al centro correspondiente.
Guía para pedir el historial →¿Puedo buscar dentro del historial?+
Sí. La ficha del animal mantiene una cronología y dispone de accesos para buscar historial y documentos.
La evolución del asistente de Animal Doc permitirá además formular preguntas sobre la información que tengas autorizada.
¿Qué pasa si un registro clínico necesita una corrección?+
Los registros clínicos no se sobrescriben sin dejar rastro. Cuando corresponde corregir un evento, Animal Doc conserva el registro anterior y crea una corrección enlazada para mantener la trazabilidad.
¿Puedo retirar un documento o registro que he añadido?+
Cuando tienes permiso para hacerlo, puedes retirar registros propios mediante los controles disponibles.
Animal Doc conserva la trazabilidad necesaria en lugar de convertir la historia clínica en una colección de datos que desaparecen sin explicación.
¿Cómo comparto el historial con una clínica o especialista?+
Desde la ficha del animal puedes crear un acceso para compartir información. El tutor decide con quién comparte y puede utilizar accesos controlados en lugar de enviar copias del historial por múltiples canales.
¿Un enlace compartido tiene que ser permanente?+
No. Animal Doc está diseñado para que los accesos puedan ser temporales y revocables. Si una persona o centro ya no necesita consultar la información, puedes retirar el acceso sin borrar el historial original.
¿Cómo veo quién tiene acceso a mi animal?+
En la gestión de la ficha puedes consultar las personas y centros con acceso, así como la actividad asociada cuando corresponda.
La gestión de permisos se mantiene separada del contenido clínico para que sea fácil revisar quién puede ver o modificar información.
¿Puede haber más de un responsable de un animal?+
Sí. Animal Doc contempla tutores y copropietarios autorizados. Los permisos de cada persona se gestionan sobre el mismo animal para evitar crear fichas duplicadas.
¿Se puede transferir la propiedad de una ficha?+
Sí. La transferencia de propiedad utiliza un flujo específico y seguro para evitar cambiar al tutor simplemente editando un campo.
La ficha y su historial siguen siendo los mismos; cambia quién queda como tutor principal.
¿Para qué sirven los avisos y recordatorios?+
Sirven para mantener próximas fechas o tareas asociadas al animal, como revisiones o recordatorios que hayas registrado. Los avisos ayudan a encontrar lo pendiente sin convertir el historial clínico en una agenda.
Ver avisos →¿Qué es la ficha de emergencia?+
Es una vista rápida de información que puede resultar útil cuando necesitas localizar datos esenciales del animal sin recorrer todo el historial.
No diagnostica ni valora una urgencia y no sustituye la atención veterinaria.
Qué información preparar →¿Animal Doc me dice si algo es una urgencia?+
No. Animal Doc organiza información y facilita que puedas compartirla, pero no sustituye la valoración veterinaria.
Si crees que tu animal puede necesitar atención urgente, contacta con tu veterinario habitual o con un servicio veterinario de urgencias.
¿Cómo creo una clínica en Animal Doc?+
Desde tu cuenta puedes crear una clínica como organización independiente. La clínica tiene su propio equipo, pacientes y permisos, aunque las personas que trabajan en ella siguen usando su identidad personal.
¿Un profesional puede trabajar en varias clínicas?+
Sí. Una misma persona puede pertenecer a varias clínicas. Al entrar en una de ellas cambia el contexto de trabajo y los permisos, pero no se crea una identidad personal distinta.
¿Puedo usar Animal Doc como especialista independiente?+
Sí. El perfil de especialista permite trabajar como profesional independiente y también colaborar con clínicas. El objetivo es que puedas consultar y entregar información autorizada sin duplicar el historial del animal.
¿La acreditación veterinaria crea otra cuenta?+
No. La acreditación añade capacidad profesional a tu misma identidad. Puedes seguir usando esa cuenta como tutor, especialista o miembro de una clínica según tus permisos.
¿Cómo ayuda Animal Doc en una derivación a especialista?+
El veterinario habitual sigue siendo la referencia.
Cuando deriva al animal a un hospital o especialista, Animal Doc permite compartir con autorización el contexto necesario y hacer que el nuevo informe o las pruebas vuelvan al mismo historial para mantener la continuidad.
Qué documentación preparar →¿Puedo proteger mi cuenta con verificación en dos pasos?+
Sí. En Cuenta puedes configurar autenticación multifactor para añadir una capa de seguridad al acceso. Es especialmente recomendable para cuentas profesionales o con acceso a información de varias animales.
Abrir Cuenta →¿Puedo exportar mis datos?+
Animal Doc incluye opciones de exportación tanto para la cuenta como para la información de un animal cuando tienes permisos para ello. La exportación no cambia ni elimina los registros originales.
¿El historial de mi animal es público?+
No. El historial sanitario y los documentos de un animal no son contenido público. El acceso depende de la relación y los permisos existentes, y los enlaces temporales se gestionan de forma separada.
¿Puedo revisar la seguridad de mi sesión?+
La sección Cuenta reúne los controles de seguridad disponibles, incluida la configuración de MFA y gestión de sesiones cuando corresponda.
Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta, revisa esos controles y cambia tus credenciales.
Revisar seguridad →¿Cómo subo un historial completo sin rellenar documento por documento?+
En Documentos puedes usar Importar historial y seleccionar varios archivos a la vez.
Animal Doc conserva cada original y propone tipo, título y fecha únicamente a partir del nombre del archivo cuando encuentra una pista clara. No lee ni transcribe el contenido. Revisa las sugerencias y guarda el lote.
¿Animal Doc lee mis informes para clasificarlos?+
No en esta versión. Para reducir trabajo sin introducir un proveedor de IA, Animal Doc puede reconocer palabras y fechas del nombre del archivo, por ejemplo analítica, radiografía, ecografía, informe o factura.
Tú puedes corregir el tipo, el título y la fecha antes de guardar.
¿Dónde encuentro informes, análisis y pruebas de imagen?+
La biblioteca documental ofrece accesos directos a Informes clínicos, Análisis clínicos y Pruebas de imagen, además de búsqueda por texto, categoría y fechas.
Vacunas, tratamientos, mediciones y otros eventos forman parte del historial sanitario y pueden consultarse también por su contexto temporal.
¿Puedo registrar facturas y saber cuánto llevo gastado?+
Sí. En Seguro y gastos puedes registrar fecha, concepto, clínica o proveedor, importe total, referencia o número de factura y, cuando corresponda, qué parte cubrió un seguro y qué parte pagó la familia.
Animal Doc suma los importes registrados para mostrar el gasto acumulado.
¿Puedo guardar también el PDF o la foto de una factura?+
Sí. Guarda el movimiento económico en Seguro y gastos y conserva el justificante en Documentos con el tipo Factura.
Así el importe queda estructurado para los cálculos y el documento original permanece disponible como soporte.
¿Una clínica puede buscar a cualquier tutor de Animal Doc?+
No. Animal Doc no funciona como un directorio nacional de tutores. La clínica puede buscar dentro de los pacientes para los que ya tiene acceso y puede preparar una solicitud para un tutor al que ya atiende.
El tutor elige el animal y aprueba el permiso antes de que la clínica vea el historial.
Soy una clínica. ¿Cómo pido acceso al historial de un paciente nuevo?+
Desde la clínica crea una solicitud de acceso y compártela con el tutor por el canal que ya uses con él. El tutor abre el enlace, selecciona el animal y confirma.
Puedes proponer solo lectura, lectura y escritura o acceso clínico completo, y el acceso puede caducar o revocarse.
¿Qué pasa si una clínica todavía no usa Animal Doc?+
El tutor puede solicitar su historial y añadir los documentos recibidos a Animal Doc. El flujo de solicitud está pensado para que la clínica pueda responder sin obligarla a crear una cuenta.
Si posteriormente activa su perfil, podrá trabajar con los pacientes que la autoricen.
Soy veterinario. ¿Tengo que transcribir mis informes a Animal Doc?+
No. Puedes conservar el informe creado en tu PMS o programa habitual y subir el PDF o archivo original. Para un histórico grande puedes importar varios documentos juntos.
Animal Doc pide solo los metadatos necesarios para encontrarlos después: categoría, título y fecha.
¿Quién puede crear un tratamiento veterinario?+
La indicación clínica y la prescripción corresponden a profesionales veterinarios con los permisos necesarios.
El tutor puede registrar información y seguimiento sobre lo que toma su animal, pero esa aportación debe quedar diferenciada de una prescripción o tratamiento profesional.
¿La receta electrónica está disponible para clínica y especialista?+
La receta se vincula a la identidad del veterinario que prescribe, no al tipo de organización desde la que entra. El diseño contempla veterinarios de clínica y profesionales independientes.
Las acciones reguladas permanecen condicionadas a verificación profesional y a los requisitos legales aplicables antes de su activación pública.
¿Qué herramientas de cálculo tiene Animal Doc para veterinarios?+
El espacio profesional reúne medicamentos y dosis y herramientas clínicas de apoyo.
Los cálculos muestran fórmula, unidades y fuentes cuando corresponda, y están diseñados para apoyar al profesional, no para sustituir su criterio ni convertir una fórmula en una recomendación automática.
¿Animal Doc podrá ayudarme también con el seguro de mi animal?+
La ficha ya puede guardar pólizas, gastos, cobertura y reembolsos. Animal Doc puede mostrar productos de partners en el marketplace cuando estén disponibles.
Cualquier comparación, mediación o contratación que esté regulada se activará únicamente con el modelo y las autorizaciones que correspondan.